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醫(yī)院動(dòng)態(tài)
本院啟用排隊(duì)叫號系統(tǒng)

作者:邵麗芝 來源:邵麗芝 發(fā)布時(shí)間:2007/12/25 9:47:25

本報(bào)訊 (胡珺佶)為方便患者,簡化流程,維持良好的就醫(yī)秩序,醫(yī)院將婦科門診、產(chǎn)科門診、超聲科、婦科B超作為排隊(duì)叫號系統(tǒng)的一期實(shí)施科室。現(xiàn)已在婦科門診、產(chǎn)科門診試運(yùn)行。通過一段時(shí)間調(diào)整,目前運(yùn)行良好。

        病人掛號時(shí)可直接選擇醫(yī)師,如沒有指定醫(yī)師,將由自動(dòng)排隊(duì)系統(tǒng)“依少優(yōu)先”原則,直接選擇診室進(jìn)入排隊(duì)叫號系統(tǒng)。病人拿到掛號單就清楚自己就診的診室、序號、醫(yī)生以及等候人數(shù)等信息,可安心在候診室等候,使候診等候更透明。病人根據(jù)電子語音系統(tǒng)及屏幕指示進(jìn)入相應(yīng)診室就診。凡未叫到的病人即使進(jìn)入診室,醫(yī)師也無法為她刷卡、看病,從而保證了就診的公平性;改善了各診室的圍觀現(xiàn)象;也更好地保護(hù)了患者的隱私。

       目前,超聲科排隊(duì)叫號系統(tǒng)已進(jìn)入試運(yùn)行階段,婦科B超、內(nèi)窺鏡室也將相繼推出。系統(tǒng)具有靈活性,有分診臺與醫(yī)生工作站兩種排隊(duì)控制功能,還可以按病種分類排隊(duì)到各診室??纱蟠蟾纳品衷\臺圍觀、病人寧愿站著而不愿坐在候診室等候的現(xiàn)象。