12月15日-16日,新加坡國際管理學院楊威榮院長和李斌老師來我院回訪優(yōu)質(zhì)服務體系建設情況。我院領導與楊院長溝通了開展服務培訓的現(xiàn)狀及存在難度,并聽取有關醫(yī)院質(zhì)量管理方面的建議。李斌老師針對服務劇本的撰寫給內(nèi)訓師們上了一課。
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